Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Quel est le délai estimé de livraison de ma commande ?
Nos délais de livraison varient entre 24h et 72h selon votre région. Pour les articles faits main, un petit délai supplémentaire peut être nécessaire .
Est-ce que je peux porter mes bijoux sous la douche ou à la plage ?
Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l’eau et ne noircissent pas. Vous pouvez les porter sous la douche ou à la plage sans souci
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui ! Tous nos bijoux sont livrés dans un élégant coffret YM Jewels, parfait pour offrir sans avoir besoin d’un emballage supplémentaire.
Est-ce que votre site est sécurisé ?
Oui, notre site est entièrement sécurisé. Toutes vos informations personnelles sont protégées et traitées de manière confidentielle
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Bien sûr ! Vous disposez de 7 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange, à condition que le bijou soit non porté et dans son emballage d’origine.
Vos bijoux sont-ils en acier inoxydable ou argent 925 ?
Selon la collection, nos bijoux sont réalisés en acier inoxydable ou argent 925. Les détails des matériaux sont indiqués dans chaque fiche produit.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement par e-mail ou via Instagram — nous ferons le nécessaire
Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nous livrons partout en Tunisie, et bientôt à l’international 🌍. Suivez nos réseaux pour être informé dès l’ouverture des livraisons à l’étranger.